Enige Consumentenorganisatie in België... verloren in zijn eigen leugens

Chinese webwinkel AliExpress verbetert consumentenrechten onder druk van Europese consumentenorganisaties

Het Chinese e-commerceplatform, eigendom van Alibaba, heeft haar website aangepast en zich ertoe verbonden de consumentenrechten te respecteren na klachten van verschillende Europese consumentenorganisaties. In 2019 stelden die vast dat de Chinese internetreus zich niet aan de Europese wetgeving houdt nadat ze allerlei oneerlijke clausules vonden op de website. Op basis daarvan vroeg Test Aankoop dan ook aan de FOD Economie om in te grijpen.

In 2019 eiste Test Aankoop dat de overheid actie ondernam tegen AliExpress nadat ze allerlei onregelmatigheden ontdekten op het Chinese e-commerceplatform. Zo waren de algemene voorwaarden moeilijk terug te vinden en meestal alleen in het Engels beschikbaar, wat in strijd is met de Europese wetgeving. Daarnaast bevatten ze diverse onrechtmatige bepalingen. Als een verkoper en consument bijvoorbeeld zelf niet uit een geschil geraakten, moest de zaak worden voorgelegd aan een arbitragehof in Hongkong.

AliExpress stelde ook dat consumenten het product mogen terugsturen als het duidelijk niet overeenkomt met wat was beschreven of als het niet is aangekomen. Volgens het Europees recht mag dat echter zonder dat consumenten een reden moeten geven. Ten slotte was er nergens een duidelijke verwijzing naar de wettelijke waarborg van 2 jaar.

Wat is AliExpress?

AliExpress, eigendom van Alibaba, is een platform dat voornamelijk Chinese verkopers in contact brengt met buitenlandse consumenten. Naast de Engelse versie van de website die wereldwijd beschikbaar is, is AliExpress ook beschikbaar in allerlei andere talen, waaronder het Nederlands. Zo bereikt de Internetreus 330 miljoen mensen in de EU.

AliExpress informeert consumenten nu correct over het recht om producten al dan niet terug te sturen, en over de wettelijke garantie. Daarnaast heeft het platform zich ertoe verbonden om aan te geven of de koper extra kosten, zoals douanerechten, moet betalen. De verkoper wordt voortaan ook duidelijk geïdentificeerd en er wordt aangegeven of de ranking van de verkoper verband houdt met het feit dat die betaald heeft om bovenaan de ranking te verschijnen. Ten slotte moet op de site worden vermeld tot wie de consument zich moet richten als er een klacht of geschil is, en dat op een plaats die zich in het land van de consument bevindt en niet langer in Hongkong.

"Hoewel niet alles perfect is op de site van AliExpress, zijn wij verheugd vast te kunnen stellen dat de acties van de consumentenorganisaties tot zeer concrete resultaten hebben geleid en de bescherming van de kopers is verbeterd", klinkt het tevreden bij Simon November, woordvoerder van Test Aankoop.

"In tijden van de pandemie, waarin online winkelen explosief toeneemt, is het meer dan ooit van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de Europese wetgeving ter bescherming van de consument wordt nageleefd", aldus November.

• AliExpress gaat zich houden aan Europese regels - Google Zoeken

• Kopen met een gerust hart: populaire webwinkel AliExpress moet zich aan Europese garantieregels houden | Het Nieuwsblad

• AliExpress gaat zich houden aan Europese regels rond garantie en retourzendingen | iHLN | hln.be

• AliExpress gaat zich houden aan Europese regels rond garantie en retourzendingen - IT Pro - Nieuws - Tweakers

• AliExpress gaat zich houden aan Europese regels rond garantie en retourzendingen - - Krantenkop

• AliExpress gaat Europese consumentenregels naleven | RetailDetail

• AliExpress past verkoopvoorwaarden aan in lijn met het Europese consumentenrecht - Radar - het consumentenprogramma van AVROTROS

• AliExpress gaat zich houden aan Europese regels rond garantie en retourzendingen - 3214

• Vanaf morgen worden je AliExpress-pakketjes veel duurder: dit is waarom | RTL Nieuws

• Domper voor AliExpress: EU belast nu ook goedkoop spul | De Volkskrant

• AliExpress krijgt garantieplicht. Is de winkel nu veiliger? - MAX Meldpunt

• rijksoverheid.nl

• AliExpress informeert consumenten duidelijker over hun rechten - Emerce

• Door actie ACM informeert AliExpress consumenten duidelijker over hun rechten | ACM.nl

• Gecoördineerde acties | Europese Commissie

• AliExpress buigt voor Europese consumentenregels | Geld | Telegraaf.nl

• AliExpress surpriseboxen – hoe zit het met persoonsgegevens? – TechGirl

• AliExpress volgt nu Europees consumentenrecht

• AliExpress informeert consumenten duidelijker na actie ACM | ACM ConsuWijzer

• TWEAKERS - AliExpress gaat zich houden aan Europese regels rond garantie en retourzendingen | HighFlow Forum

• Chinese webwinkelgigant houdt zich niet aan de regels - Kassa - BNNVARA

• ‘Voorwaarden AliExpress niet geschikt voor Europa’ | Twinkle

• Consumentenbond: Voorwaarden AliExpress in strijd met regels - Europa Nu

• ACM: AliExpress past verkoopvoorwaarden aan - RetailNews

• EU neemt maatregelen tegen invoer van onveilige producten | evofenedex

• AliExpress gaat zich aan de wet houden - context en kanttekening

• AliExpress buigt voor Europese consumentenregels

• vakcentrum.nl

• De informatieplicht van AliExpress | HAUT

Home, Logistics Services, Online Shipping,

AliExpress Worry-Free Logistics-Priority

Logistics solution inquiry

Logistics solution inquiry tool

A list of logistics solutions

Shipping quote download

Economic logistics

Rookie super economy

Rookie Super Economy Global

Rookie line economy

Rookie Special Line - Super Economy

China Post usually has a small bag

4PX New Post Economy Pack

Rookie Super Economy - Shunyou

Rookie Super Economy - Yan Wen

Simple logistics

AliExpress worry-free logistics - simple

Rookie Special Line - Easy

Standard logistics

AliExpress Worry-Free Logistics - Standard

Rookie bag line

Rookie Special Line - Standard

Rookie Line - Standard

Worry-free shipping

Aramex Middle East Line

DHL e-commerce package

China Post registered small bag

e Mail treasure

China Post e Postpost

4PX new post registration package

Yanwen Airlines registration bag

Fast class logistics

AliExpress Worry-Free Logistics - Priority

————————

Global Express

Thuis

Investeringsplan

Het verhaal van de verkoper

Wat is er nieuw

Bedrijfsgroei

Zakelijke ondersteuning

Inschrijven

inloggen

Inschrijven

inloggen

Logistieke opties

Verzendinstellingen

Logistieke levering

Lading volgen ## Logistieke diensten

Zorgeloze logistiek

Rookie network en express sales lanceerden gezamenlijk de officiële logistiek, om inzameling, distributie, logistieke tracking, logistieke geschillenafhandeling, compensatie one-stop logistieke oplossingen te bieden

Verzending online

Verzending maakt geen zorgen, logistiek is gegarandeerd! Hoogwaardige logistieke dienstverleners die online zijn gestationeerd, het platform als derde partij om de kwaliteit van de dienstverlening van logistieke dienstverleners te bewaken, om de rechten en belangen van verkopers te beschermen

Overzeese posities

Maak gebruik van overzeese magazijnen om lokalisatieservices te openen! Voorraad tot overzeese magazijnen, orders rechtstreeks uitgegeven vanuit overzeese lokale magazijnen, snellere tijd, betere service.

Logistieke oplossingen aanbevolen

Rookie lijn economie

Rookie line economy is het rookie-netwerk en de postverbinding van het land van bestemming, voor 2 kg of minder kleine items om de platte postproducten van de economische lijn te lanceren, het huidige Zuid-Korea beperkt tot 5 Amerikaanse dollars en de volgende bestellingen om te gebruiken. Rusland, Spanje beperkt tot bestellingen onder de 2 Amerikaanse dollars.

Rookie super economie

Rookie Super Economy is een hoogwaardige logistieke service die gezamenlijk is gelanceerd door Rookie Network en Destination Post, die momenteel wordt verzonden naar meer dan 30 landen in Rusland en Europa voor kleine items onder de 2 kg

AliExpress probleemloze logistiek - standaard

Aliexpress zorgeloze logistiek - standaard is het rookie-netwerk dat hoogwaardige logistieke diensten heeft gelanceerd, voor snelverkopende verkopers om binnenlandse inzameling, internationale distributie, logistieke details te volgen, logistieke geschillenbeslechting, after-sales compensatie one-stop logistieke oplossingen te bieden.

Beginnende internationale logistieke begeleiding

Logistieke opties

Bekijk alles

◦ Een lijst met logistieke scenario's

◦ Basiskennis van internationale logistieke methoden

◦ Introductie tot rookie logistics

◦ Logistieke regel met één nummer

Verzendinstellingen

Bekijk alles

◦ De zelfstudie voor het instellen van junior verzendsjablonen

◦ Zelfstudie voor het instellen van geavanceerde verzendsjablonen

◦ De sjabloon voor het verzenden van artikelen wordt gewijzigd in de gebeurtenis

Logistieke vaardigheden

Bekijk alles

◦ Overzeese voorraadselectie

◦ Buitenlandse posities lenen

Ondersteuning logistiek

Logistieke tools

Selfservice downloaden

Global Express Logistics algemene introductie 08/18

Express logistiek beleid 08/01

Een lijst met logistieke scenario's 04/01

Online verzending en zorgeloze logistieke offertes 07/20

Uitdrukken

Mobiele klant verkoper

Mobiele telefoon kan ook terugkeren de aanvraag om bestellingen op te halen!

Klik om te downloaden

Brand out to sea Voorkeursplatform

Snel spoor

Het Huis van de koper

Tmall (Rusland)

Plaza (Spanje)

Verkoper-app

Kopers-app

Platform informatie

Platform introductie

AliExpress Merkprofiel

Industriële gordelzone

Volg ons

Express via de officiële WeChat

Express via het officiële microblog

Alibaba Groep Taobao Tmall Het is een goede deal. Alibaba Internationaal Station 1688 Ali's moeder Vliegend varken Alibaba-cloud Nagels Alipay Kaart van Gaud UC

aliexpress 2021 lijst met verschillende soorten marges

1. elk aliexpress-account mag slechts één bedrijfsbereik selecteren om te werken en kan een of meer bedrijfscategorieën onder het bedrijfsbereik beheren. (slechts 9 en 10 hebben meerdere bedrijfscategorieën onder het bereik van het bedrijf)

2. de borg wordt in rekening gebracht volgens de bedrijfscategorie van de winkel, als de winkel in meer dan één bedrijfscategorie is gevestigd (alleen met betrekking tot 9 en 10 bedrijfsbereik), is de aanbetaling het hoogste bedrag in meerdere bedrijfscategorieën.

3. deze margeregel is van toepassing op nieuwe verkopers die zich na 27 november 2019 vestigen en de regel voor jaarlijkse kosten is nog steeds van toepassing op verkopers die zich al eerder hebben gevestigd. zien.

4. sommige categorieën onder de belangrijkste categorieën van concrete acties moeten aanvullende kwalificaties bieden klik om te begrijpen

omvang van het bedrijf

bedrijfscategorie 2019

deponeren

categorieën die kunnen worden gepubliceerd onder de bedrijfscategorie

beoordeling van de categorieservice-index

sieraden

horloges (inclusief fijne sieraden)

10,000

Sieraden &

Accessoires Sieraden & Accessoires Horloges horloges

De volgende categorieën zijn beschikbaar voor gedeelde release:

Kledingaccessoires (heren-/dames-/kinderaccessoires,

babyaccessoires verzonden naar babykleding)

Herenkleding Herenkleding Dameskleding Nieuwigheid en speciaal

Ondergoed, Sokken, Sleep & Lounge Wear lingerie/loungewear/sokken

voor mannen en vrouwen Bruiloften & EvenementenWedding Accessoires trouwaccessoires

Consumentenelektronica> Slimme Elektronica> draagbare apparaten> Wikkelbandjes polsbandjes polsbandjes

Consumentenelektronica > slimme elektronica>kledingapparaten >Smartwatches van Slimme horloges

Enige Consumentenorganisatie in België... verloren in zijn eigen leugens

Chinese webwinkel AliExpress verbetert consumentenrechten onder druk van Europese consumentenorganisaties

Wat is AliExpress?

Comments

Post a Comment

Labels