AliExpress's  " Worry-free Consolidation Plan "  Seller Rules   Release date: September 15, 2021 Worry-free Consolidation Plan is an AliExpress platform (domain AliExpress.com, " platform ) operated by Alibaba (China) Network Technology Co., Ltd. ("AliExpress") and its affiliates, and Hangzhou Cainiao Supply Chain Management Co., Ltd. (" Rookie ") for specific national markets. The plan aims to improve logistics timeliness and reduce the freight burden of platform sellers (" sellers " or " you ") (" worry-free consolidation plan " or " plan ") through big data computing and combined transportation methods. Among them, AliExpress provides technical services for information screening and transmission of relevant logistics orders. Cainiao provides relevant logistics agreements according to your logistics services. Worry-free Consolidation Program is suitable for eligible orders and includes Full Escalation Mode...

  一、适用范围： 适用于与杭州菜鸟供应链管理有限公司及其关联公司(下称" 菜鸟 ")签署《菜鸟服务标准协议》等服务𵿡协议(统称"《菜鸟服务协议》"),使用菜鸟提供各类供𶯔链解决方案的所有速卖通平台商家(下称" 商家 ")。 二、 原则和目的 1 、原则:为了创建更好的物流环境,维护广大商家的合法权益,保障菜鸟服务能力的持续提供及服务链路的畅通,菜鸟依据《菜鸟服务标准协议》等双方间签署的服务协议制定本商家违规行为治理规则(" 违规治理规则 "或" 本规则 ")。 2 、目的：就商家使用菜鸟服务中的行为进行治理，纠正商家违规行为，并根据本规则进行处理。 三、规则的执行和程序 1 、信息来源及判定 菜鸟将通过包括但不限于数据排查，商家 / 消费者投诉，第三方举报，行政管理部门的通报、通知，以及司法机关的法律文书等方式，综合获取商家违规行为的线索，并基于国家行政管理部门、司法机关的认定，速卖通平台判定或者菜鸟判定等方式，确定商家行为是否存在违规情形。 2 、通知 菜鸟会对商家的违规行为处理进行通知,通知形式包括但不限于,邮件、站内公告、站内信、钉钉沟通、电话沟通、短信沟通等。 3 、申诉与处理决定的解除 商家对菜鸟采取的处理措施有异议的,可以进行申诉。 菜鸟将根据具体情况处理商家的申诉。 商家在规定的期限内发起申诉的,菜鸟根据申诉内容进行审核判断。 申诉成立的，撤销违规处理；逾期未申诉的或申诉不成立的，违规处理以菜鸟最终认定为准。 同时菜鸟将视商家行为、风险等的消除情况，进行解除或部分解除违规处理措施。 四、违规行为类型及处置 商家违规行为分为严重违规行为、一般违规行为。 1 、严重违规行为:是指严重违背菜鸟合规经营需求或涉嫌违反相关国家 / 地区法律规定的行为,菜鸟将视情节严重程度采取要求商家整改、罚款、限制 / 暂时冻结商家获取特定菜鸟服务的权限(如创建物流服𳣑订单等功能)、乃至永久停止服务等措施(前述措施可单用或并用)。 2 、一般违规行为:是指严重违规行为外的违规行为,菜鸟将෦规情节严重程度采取整改、罚款、包裹退回 / 销毁等措施。 场景分类 违规情形 违规行为类型 违规定义 违规管理措施 商家资质 企业资质造假 严重违规行为 商家入驻速卖通平台 / 提供给...