Major upgrades to AliExpress's Free Return  AliExpress ERP tool  In order to provide sellers with a better product experience,  AliExpress platform significantly upgraded the Free Return on July 29.  The original worry-free return and worry-free A+ (Russia plan) was merged  into the new worry-free return protection plan.    According to AliExpress ERP Global Trading Assistant, there are four core upgrade points in this AliExpress's Major Upgrade Free Return:  1 Coverage: Expand from 16 to 24, adding Chile, Japan, Ukraine, Mexico, Belgium, Czech Republic, Portugal, Switzerland;  2 Return experience upgrade: generate logistics bills online, the seller of the return node is visible, and the return abnormalities (broken, packet loss, timeout) will be reviewed and settled by the insurance company;  3. Payment experience upgrade: unified use of domestic Alipay to pay premiums and collect claims, simple and worry-free reconciliation;  ...

https://www.alibabagroup.com/en/ir/pdf/form20F_210727.pdf More false promises... https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/coordinated-actions/market-places-and-digital-services_nl AliExpress De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft, in nauwe samenwerking met de Commissie en het SCB-netwerk, van AliExpress de voor de hele EU geldende garantie gekregen dat het platform en zijn handelaren zich aan de regels van het EU-consumentenrecht zullen houden: Herroepingsrecht – volgens het EU-recht hebben consumenten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelde goederen en zonder opgave van reden een koopovereenkomst op afstand te annuleren. Wettelijke garantie – In de EU is de verkoper aansprakelijk voor gebreken die in de eerste twee jaar na levering optreden. Extra kosten – De EU-regels schrijven voor dat de prijs voor de consument inclusief alle kosten, ook de btw, wordt vermeld. Zijn er extr...